日前,《2013年度中国网上零售市场形势分析报告》在2013中国网上零售年会上发布。数据显示,2013年上半年中国网上零售市场交易规模达到7542亿元,同比增长47.3%,预计2013年将突破1.8万亿元。根据预测,2013年中国社会消费品零售总额为24万亿元,预计2013年中国网上零售交易总额占社会消费品零售总额的7.7%。
预计占比达到7.7%,使得2013年中国电子商务行业呈现一片繁荣景象,这一年中,淘宝和天猫的350亿元销售额,让电商老大阿里巴巴站稳脚跟;京东猛推POP平台,让大家看到了盈利希望;苏宁不仅将商业带上云端,还玩儿起基金、做起金融,并将开出银行;腾讯则携微信利器,杀入移动购物这一新兴市场。
同时,手机端支付功能的开启,也显示了含有"社交"概念的移动互联网的高增长潜力。去年电商巨头们在移动端的布局也如火如荼地展开。网易旗下的"易信"和阿里巴巴旗下的"来往"纷纷以"免费流量"吸引用户。去年8月,微信推出的5.0新版本中新增了支付功能,并与易迅网全面接入,已全面实现微信下单、支付闭环,"双11"当日斩获1号店、易迅等电商超过10%的下单量。移动IM已经成为不可小觑的移动电商入口。
回首2013年,电商移动化显然成了中国电子商务行业这一年的发展趋势。互联网商业评论人金错刀认为,移动互联网在全面深入地渗透进我们的生活,我们几乎已经可以用手机找到任何我们所需的服务,显然,移动电商终将取代传统电商。
阿里"造节"意在移动化
淘宝天猫"双11"单日350.19亿元的交易数据,令行业内外为之侧目。而更惹人注意的是,"双11"当日,手机淘宝的单日用户使用次数1.27亿次,成交金额达到53.5亿元,与去年"双11"相比增长了457.3%;据腾讯电商透露的数据,"双11"全天,易迅微信卖场下单量突破8万单占易迅全站订单总量的13%;在京东"双11"当天680万订单中,移动端订单量占比15%,单日引入订单量达到去年的6.4倍,交易额的绝对值增长优异。
面对去年"双11"时天猫网购成交额创下的350.19亿元惊人数据,马云的回应是"不关心数字"。
在传统电商模式已死的压力倒逼下,350.19亿元的成交额数据,确实已经不是马云最关心的事。他最关心的是转型阿里系电商的移动化、社交化转型。正是基于此,已鲜少露面的马云却一次次激动万分地为"来往"站台,目标就是对抗微信电商模式的挑战。
正是转型的战略目标下,记者注意到一个细节:"双12"时,阿里系的唱戏主角淘宝,为了吸引用户向移动平台转型,竟砸下3600万元把"双12"当天开奖的双色球所有彩票组合买断,作为红包发给消费者,但前提是彩票只能从淘宝手机客户端领取。从这个细节上看,"双12"则成了阿里系电商移动化转型的营销窗口。
据了解,"双12"当天,通过手机淘宝客户端实现成交的卖家为145万,占总成交卖家的55%,而平日手机淘宝支付卖家约为80万左右,"双12"当天无线成交增长了81%。
在支付宝成交笔数方面,今年"双12"支付宝无线成交笔数达到了整体交易笔数的23%,相比于去年手机淘宝支付宝成交笔数只占全网的6.8%,这一增速更是惊人。
而对于此马云表示,"造节"的出现是新经济(310358,基金吧)、新商业模式与传统商业模式的大战,他说:"要让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了"。
腾讯掀起"微信效应"
"微信支付1分钱预约小米3"、"1分钱开通爱奇艺会员"……随着电商的助推,"微信价"成为最近几个月来最火热的词汇。2013年8月,易迅网率先接入微信支付。2013年10月,大众点评在移动端接入微信支付。2013年11月,爱奇艺接入微信支付,当当网在PC端、移动客户端以及当当电子书APP等项目中也全方位接入微信支付。11月,小米与微信合作在微信上预售小米手机,试水移动电商,微信用户可专享"微信价",将"微信价"抬到炙手可热的地步。"当企业愿意主动为微信推出"微信价",其背后的意义其实是商家对这种模式的认可,也说明了微信的电商潜力和平台价值。"《商业价值》主编张鹏认为,微信为电商企业提供了一个建立用户连接,并提供长期服务能力的全新系统,"微信价"在本质上可以理解为企业在"付费鼓励用户主动建立连接"。
"双12"当天,腾讯电商旗下易迅网宣布将其运营的微信"精选商品"正式升级。全新的"微信精选商品"在原有的基础上新增了"一日一品"、"品牌特卖"、"数码极客"、"非吃不可"、"乐活家居"、"宝贝计划"等六个频道,按照不同购物主题进行了商品品类的丰富,意味着其购物平台再次从易迅网向微信移动平台转移。
在电商追赶移动化大潮的背景下,传统电商争先恐后搭船微信。目前,微信已经向大众点评、蘑菇街、当当网开放了支付接口,同时将向更多电商开放,引入更多应用场景。"随着微信用户规模的进一步扩大,微信支付便捷的操作将使它如同拍照、GPS定位一样,成为手机的一项基础能力和最为普及的手机端支付方式"。互联网实验室副总裁张静向记者表示,随着移动支付在人们生活服务领域的覆盖面越来越深,以微信支付为代表的移动支付也不应该只是一个工具,而是一种更有效触达用户和提供服务的平台。
"微信支付不是一个纯粹的支付工具,它是为移动支付提供的一套完整的解决方案",微信产品部助理总经理曾鸣接受记者采访时表示,支付如果作为一个工具,发展到最后,一定与其他同类产品比较雷同。所以微信的思路是,在工具能力基础上,整合微信的优势,比如微信在移动端的用户基础能力、社交能力和开放能力,形成一种更有效触达用户和提供服务的平台。
曾鸣表示,"与传统的电商服务相比,微信多了四大能力,即微信账号登录、微信支付购买、微信通知互动、基于SNS的消费者主动传播分享,我们一直在思考和探索,在电商与微信支付之间如何形成一个良好的闭环",他说,"这四大能力为商业场景在移动端闭环提供了一种全新的解决方案"。
移动化激起转型浪潮
无论是阿里的"双12"战略还是腾讯的"微信价"战略都证明了,经过一年的培养,用户的交易习惯正在向移动端快速转移,移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的"主屏幕",已经是业界公认的趋势之一。
中国电子商务研究中心助理分析师吴立品表示,2013年,无论是世界范围,还是在国内,大多数的传统互联网业务都提供了移动端的服务,传统互联网用户消费习惯的日益移动化,移动电商正在疯狂的崛起成为必然。
数据显示,2012年中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%;去年随着盘子增大,增幅虽然有所趋缓,但移动电商增速依然远高于整个B2C领域。
天猫、京东、易迅等主流B2C网站提供的信息显示,目前移动端交易额或订单量占网站整体比例多在20%-30%之间,与此同时,大众点评等一部分与线下企业关系密切的O2O电商,移动端使用率占比早已超过PC端。有业内人士坦言,拿到移动互联网的"门票"已经成为各大电商都在努力完成的任务。
如此让其他电商企业眼红的巨大交易额数据的背后,是互联网创新转型驱动下的产业革命。
京东商城CEO刘强东也忙碌在转型的路上,在电商格局初定中卡住一个不错的位置后,2013年年初定下"休养生息"战略,而后电商业务步入"以休待战"期,而刘强东则将工作重点转向京东的金融与数据两块新业务拓展,以推动京东转型;苏宁云商(002024,股吧)集团股份有限公司董事长张近东则在2013年对苏宁进行大刀阔斧式的互联网化转型;腾讯董事长马化腾则推动旗下电商业务在微信的助推下耐心地寻求弯道超车的机会。
由此可见,2013年的电商江湖,表象上阿里、腾讯风头出尽,其他电商价格战风平浪静,但冰山下面则在演绎着一场重构式的转身大戏。