曾几何时,在网购还不那么普及的时候,人们习惯于在年前和节前去各大商超去抢购,准备自己过节时的一些年货,商场人满为患,阵势也是极其的火爆。于是乎就出现了网上购物,消费者们足不出户,在家中登陆上浏览器就可直接的选购商品,可谓非常方便,但是其中也包括不少的不法商家从中作祟,商品的描述与实际配送的产品非常的异同,造成了消费者们人心惶惶,从而不敢接触网上购物。
电商已经逐渐蔓延至每个人
而在电商系统化整合网购流程的今天,网购已经演变成了年轻人们潮流、时尚,甚至很多人已经成为了习惯与每天的必修课。网购有着价格低、快递送货上门的优势,并且货物多种类全的特点,而深受青年一代人的喜爱。
五年前的一个凭空造出的购物狂欢节,谁曾想五年后竟然一火再火,如今却变成了一场全民血拼网购盛宴,而在网购初始阶段的5年前,网购还是处于属于勇于尝试的年轻人中,而现在,竟然连家具、汽车、保险甚至房子等你想不到的东西在网上卖。
双十一走过的这五年,映衬着电商从起步到盛行的“朝代”,电子商务不断冲击传统的零售业,从而改变了消费者的购物习惯,通过细说双十一这5年的变化,笔者更想写出这五年的电商的一些变迁路径。
这五年 销售种类直至车房
种类:从衣服食品 直至车房的“大件网购”
在过去的五年,全中国的零售业涨了1.8倍,而网络零售业过去5年涨了19倍,五年来,网购成功的带动了物流业、技术业、商家们的配套也随之的完善,消费者们所购买的商品也从起初的服装、毛纺、化妆品等,延展到大件儿的家电、家具,甚至非常娇气的生鲜食品,而在2013年,更大件的房产、理财产品、保险、房产等,也登上了双十一的舞台,消费者们大为惊呼的调侃道:“是不是现在除了武器和白粉,是不是都有卖的?”
从日用品到车房 网购成为生活不可或缺的一部分
五年来,在首个双十一,人们在网上购买的产品主要是生活必不可少的服装、食品、化妆品等一下常用的商品,网购凭借着开店成本低,聚拢了不少的重视消费者。而2010年的双十一,大家电等产品,比如冰箱、洗衣机、电视等也在更多的尝试在线销售,各大厂商也都陆续有着自己新的营销方式随之出现,并逐渐被更多的人群所接受。
而在2011年的双十一,最让人意外的大件儿出现了,那就是房子,这也是电商历史上首次出现房屋买卖,而且是在双十一期间,国内的大中小数十家知名开发商的将近140个楼盘开始组团销售,在2011年当天就累计出售了3700套房产,如果按当时每套100万的均价计算的话,相当于为了线下带来了37亿元的销售额,另外的一个值得一提的模式就是商城推出的”C2B模式“,通过预售的房事反向供应生产链,单个的消费者因此汇聚需求逐渐成为大单的双赢享受,价格自然也是集团采购的亲民价格。
这五年 C2B模式日益完善
2013年双十一 C2B模式再度升级
在2013年的双十一,天猫在C2B模式的基础上,推出了先预付再定期配送的周期性的购物业务,消费者们就和早些时候,先付款,货物按月按量的等着牛奶、报纸、食品等商品按月送上门,而这种预收的促销方式前期是收取了很多的资金,但是过后也许随着物价的上涨,利润也会随之下降,而且售后等问题还需要专人来解决,无疑又是增加了不少人工成本。
团够无处不在
在2013年的双十一,至少两万人通过这种周期性的网购方式解决了未来几个月甚至一年的生活必需品的补货问题,每个月在家坐等产品上门即可。品种包含了日常的视频、日用品、杂志、报刊,其中这部分的金额就有几百万元之多。
C2B模式其实是一种营销模式
随着先预付款后定期配送,这种周期形式的商业买卖通过双十一以及电商巨头们的强力支持,逐渐的被消费者们熟知,今后人们也将逐步从人海马龙的大型超市中解放,一切市面上造成销售的产品,在电商的点缀下,一切都变得那么平常。
在2013年的双十一,另外一个看点那就是理财的分会场了,当天首次参加双十一消费狂欢节的理财宝贝支付宝总成交金额已经将近十个亿。几大保险和理财巨头从中都分别分到了上亿元的“油水”,随着交易额数字的猛增,各种记录更是一个接着一个的刷新。
这五年 电商的营销方式引爆了需求
电商的独特营销方式 逐渐引爆了消费者的需求
从最早的双十一的“秒杀抢红包”,“顶级品牌赢红包”,再到今年的“裂变红包”,红包的派发形式也在多元性的变化,2013双十一的“裂变红包”可与身边好友分享,在好友得到分享的红包时,自己的红包更有可能翻倍,这种营销方式也是第一次出现。
而大陆地区早已满足不了各大电商们的野心,港澳、新马泰、甚至咱们遥远而又神秘位于南半球的澳新,都分设又海外分会场,在今年双十一的购物狂欢节中,港澳台的总销售额也是过亿元,国际的运转平台也超过了近万笔的订单。而电商的介入,也促使了国家的外贸发展。
电商逆袭?零售业也一点没闲着
和以往不同的是,今年的2013双十一狂欢节,很多厂商也没有参与进来,不是没有方法,而是他们有更传统的营销方法——零售促销。
O2O的应用为之成功
今年包括近300家的厂商等在双十一网购促销大狂欢的同时,其他的渠道也一点没有闲着,这些品牌在线下的几万个门店参与了“万店同庆”的双十一活动,促销场面之火爆、价格之优惠、覆盖面之广,一点也不亚于电商巨头们的双十一活动,这些覆盖300多个城市1000多个下级县,几乎占领了全国总数的一半,消费者可在线下的门店进行试穿和试戴的服饰,更加直观的感受了商品的体验,然后直接扫描在其网店下单,坐在家里等活动快递上门。
据相关方面的权威数据称,因为才加了万店同庆的O2O互动,很多消费者在线下进行了产品体验,有些门市开场25分钟,就以700万的元的答卷,成功破了去年全天的记录,截止当日下午14时,排名已经升至遥不可及的名次。
这五年 电商的发展是巨大的
五年的双十一,品类在扩充,营销的手段也是越来越丰富,线上线下的配合已经逐步的融合,这些也是中国电商的五年所发生的主要变化。
而双十一对于点上的意义在于,这一特殊的消费时点就像是每年的一次体检、每年的一次横评一样,检验行业的基础是否完固,每年双十一也都有着不少的问题,从而逼着电子商务这个行业的整体提升。
每年11月都要去秒杀?
期待2014年的双十一盛宴
编辑总结:5年,不多不少,诠释着电商这一行业的发展,时间是一切事业的敌人,这句话一点也没错,但是电商每年的增长都是众人所看到的。而众人看到的5年逐步上升的营业额的只多不少,是否又预示着今后网上购物要收税呢?350亿不是个小数字,放平心态才是关键,期待2014的双十一盛宴,想必又是各种破天荒的数字吧。