如今泉州服装企业的生产设备几乎都有数据面板,实现电脑控制、智慧生产。
在2013年里,库存仍是困扰泉州服装企业的一个重要问题。从多家上市公司发布的一些数据来看,业绩下滑、市场低迷的现象普遍。不过,业界也欣喜地看到,在整个行业面临调整期的时候,泉州不少纺织服装品牌选择了沉下心来,从产业链的每个环节入手,静静地修炼“内功”——加强设计人员的培养,引入精益生产流程,升级终端门店的精益化管理,导入更多的信息化管理系统等等。
内部培养苦练设计能力
2013年,泉州先后迎来了好几拨国内外知名的设计专家。原因无他,泉州品牌企业越来越注重设计人员的培养,泉州市纺织服装商会贴合企业需求,把设计人员培训作为去年的一个活动重点。泉州纺织服装的设计,从以前更多地借助“外脑”,转向培训内部人员,从设计环节就打造起品牌的“文化元素”。
记者从多家男装企业了解,版型正在日益受到企业的重视,制版师参与到服装设计的环节越来越多。七匹狼产品质量部有关负责人告诉记者,制版师除了按照设计师的设计制作出服装版型,还要参与到服饰开发,“在非产品开发阶段,要参与到工艺改善、改良尺寸等等环节过程中。”据了解,如今男装的版型,已经不仅仅是宽松的H版,修身的B版,更为修身的W版等等在近几年都开始出现。
“作为休闲时尚的品牌,为了贴近一些年轻人的时尚追求,我们在版型上会分得更细,比如同一个款式的服装,还会有短版、长版的分别等等。”卡宾有关负责人汤先生说,男装每季都会有百多个款式上市,要预备四五百个版型。
设计师、版型师的培训活动,受到了泉州企业的追捧,去年泉州市纺织服装商会商会总共组织了3期培训班,吸引了五六百名企业相关技术人员参加。培训的内容,涉及男装版型设计、技术处理、立体剪裁,甚至袖子、领子的造型设计等等,吸引了七匹狼、利郎、九牧王、柒牌、劲霸、卡宾、富贵鸟等等泉州各大品牌企业人士参加。
“从几次培训课的效果来看,一线品牌的参与热情度都很高。”泉州市纺织服装商会秘书长施正植说,从中可以看出品牌企业如今对服装版型轮廓都有进一步的要求,经常都要进行提升、优化,才能进一步贴近市场需求。
“以前泉州纺织服装企业在设计上多数采用平面设计、裁剪,为了与国际接轨,立体剪裁等理念和技术都被引入了,可以帮助泉州传统产业进一步升级。”施正植说,这也是从技术改进与创新环节来打造品牌的核心竞争力。
精益管理搭配智慧生产线
去年年中,几家品牌企业的动向引发了业界的关注。去年5月25日,七匹狼男装与日中新技能顾问公司签约,导入丰田生产方式的精益生产管理;随后的6月1日,柒牌服装引入台湾一企管顾问有限公司精益管理专家进驻辅导“精益项目”,召开项目启动会,从西服厂先行切入“生产精益化”。
什么是“精益生产”?就是通过管理流程,将工序和工序间的距离拉近,进行流线化生产,实行小批量至单件流,生产周期将大幅缩短,中间的搬运等二次浪费就能得到消除,从而在生产环节中减少浪费、提升效能,并且通过设定固化生产工序甚至生产动作等,达到提高产品品质的目的。七匹狼实业股份有限公司总经理周少明表示,公司投入重金引进精益生产管理,落实到产品层面就是关注消费者需求,为消费者提供合适价格的并具有国际品质的产品。
“比如一道工序,必须车10针就是10针,耗时10秒就是10秒,这道工序该以什么样的动作来完成,工人都要一丝不苟地达到,工人不再按完成的件数计算工资,而是拿计时工资,但要和产品品质相挂钩。”三六一度有关负责人表示,这样出来的产品,质量会更为稳定。
精益生产通过整合所有工序,让生产环节更加流畅,从而实现企业内部成本控制,而越来越多的智慧型技术设备也正在被引入泉州纺织服装企业,直接替代人工。去年12月,来自全球的顶级设备制造商和尖端技术供应商展示了高水平的“智慧生产”设备,有些设备已经被引入到泉州的品牌企业中。
“我们引进了4台全自动缝下摆绷缝机,工人只要把T恤的下摆绷在机器的两个轴端,机器会自动转动缝边,转动轴之间的距离可以调整以适应T恤的尺码。”泉州某个体育用品品牌的相关负责人表示,这些机器将用于企业的T恤品类,“用机器车出来的下摆缝边是整齐一致的,更重要的是,以前这个工序需要熟练工,现在一个新手也可以做,把T恤往机器上一套就自动化运作,一个人可以同时操作两台机器。”
大店策略与细微服务共舞
去年,泉州儿童用品产业兴起了一股“乐园店铺”的热潮,不少童装品牌纷纷选择了开设两三百平方米的大型店铺,并且把孩子喜欢的游乐场搬进了童品专卖店里,甚至在终端门店引入5D电影院播放动画片。“2013年8月,我们在河南郑州开了第一家儿童生活馆,开始尝试把游乐设施引入店铺,国庆前后则分别在昆明、北京两地开张了两家这类店铺。”杰米熊营销总监刘伟峰说,在儿童生活馆中,一般是一楼是儿童用品,二楼才是亲子乐园,“在亲子乐园里,配备有城堡、迷宫、摇摇车、蹦蹦床、彩球池、椰子树、先进的游戏设备等等游乐设施,就是为了让孩子能够在店里玩耍,带孩子来的人,则可以在店里选购产品。”
其实“大店策略”并不只是儿童用品行业的选择,无论是服装企业,还是体育用品企业,去年在“边开店边关店”的调整策略中,纷纷选择了关闭店效不好的专卖店铺,在适合的地段开设“大店”,不仅面积达到几百平方米,有的甚至是两三层的店铺。
这么大的面积,用来做什么呢?音乐、咖啡、时尚杂志、iPad……越来越多的休闲设备正在被引入服装的终端系统。在去年完成店铺升级的卡宾男装店里,顾客除了可以试衣,还可以品尝咖啡、翻阅杂志,可以通过店内的WIFI手机上网,也可以通过店里配备的iPad上网直接翻阅企业的线上店铺,浏览最新的款式搭配,甚至直接下单购买。“我们就是想让顾客在店里停留的时间尽可能长一些。”卡宾相关负责人说,提高休闲区域的比例,就是为了提高店铺的流量转化率,从而达到提升销售量的效果。
“店铺,不再是为了大而大。”泉州市纺织服装商会会长周少雄的一句话,无疑也折射出了服装品牌商的策略。“增加店铺休闲区比重,重视店铺体验营销细节,让消费者一走进店铺,就能够有宾至如归的感觉。”帝牌男装企划部经理孙向涛表示,服装品牌正在充分认识到零售终端体验服务的重要性,精细化所有客户的管理,尤其是VIP客户。他认为,现在各品牌企业的VIP卡更多地被当做打折卡,今后将会以服务为主导,而不是以价格优惠为主。
“大店,是为了为消费者提供更加精细的销售服务,提供消费者更加满意的体验感。”帝牌男装零售支持部总监徐伊凡说。
借助移动电商
开展立体营销
去年7月,微信悄然上线了“腾讯微购物”公众账号,金苑女装、“买好网”等泉州企业悄然入驻,掀开了服装行业“微购物”的启程之旅。“我们瞄准的是使用移动互联网的年轻消费群体。”金苑服饰微信公众账号负责人汤忠传表示,这只是企业试水“移动电商”的开始,“关注用户的消费习惯并不是朝夕之间就能改变的,这需要一个时间周期。”他说,目前还在培育市场阶段,要等待微购物大环境的成熟。
移动互联发展的速度,让业界惊叹,也不容忽视。淘宝数据显示,去年的“双十一”,一天350亿元的交易总额中,通过手机淘宝支付交易额就有113亿元,占据了三分之一的份额。这样的数据,让周少雄表示“震撼”。“社交营销的时代来临了。”他说。
去年11月,劲霸男装掀起了寻找全国“茄客”的活动,并在活动中推出了公司首创的“App型格测试”系统。消费者在系统中分别对脸型、发型、气质、型格、着装喜好等几个方面进行了点击选择之后,系统就可以判断出消费者的着装风格,并给出适合的搭配推荐。劲霸男装首席配装师张旭华介绍,这款“App型格测试”将复杂的男士着装选择浓缩到简单的几个步骤中,通过图文结合的方式,让消费者快速定位自己的风格,找到专属于自己的服装,完成“型格测试”只需不到5分钟的时间。据介绍,这套APP目前只在劲霸少数标杆店铺的iPad上供客户试用,目的是为了加强导购与消费者的交流,同时给消费者提供专业、高科技、快速、时尚、简单的消费体验。
这些无不意味着,越来越多的传统企业正在拥抱移动互联网,通过微购物、应用APP、电子商城APP等等方式,来补充完善原有的营销渠道,并借助互联网的“大数据”处理,更好地做好消费者的体验。
“各大平台现在纷纷在移动电商方面发力了,比如微博版淘宝。微淘等新兴事物的出现,都是为了提升用户在客户端上的停留时间。”一位业界人士表示。
在网络飞速发展的时代,泉州市纺织服装商会于去年9月成立了信息中心,主要服务功能就是为会员企业建立信息发布渠道,提供行业动态信息与咨询,扩大产业集聚效应等等。“我们建立了多个微信群,如会长微信群、童装企业微信群、中小企业出口加工微信群等等各种,有数百家企业、近千人参与各类微信群。”施正植表示,这是为了适应时代发展,除了传统的营销渠道,很多企业都通过网络、微信、微博等多种形式进行营销,这些微信群,正是为了实现线上线下即时互动,为更多企业服务。“去年还成立了中小企业公共服务平台,设立了政策咨询部、金融服务部、产业发展部、信息中心、培训中心、设计中心等中小企业服务窗口,为泉州纺织服装企业提供各种服务。”他说。