从年初起，春节、“五一”等节日市场销售增长乏力，零售业整体仍被低迷笼罩。低价依然是商场吸客屡试不爽的利器，经过夏季促销后，三季度零售业销售得到拉动，出现小幅上涨。不过，与上年同期相比，百家零售企业增速大幅放缓10个百分点。
在夏季促销过后，零售业又回到低迷。从9月商品销售情况看， 服装零售额同比增长0.4%，为今年以来最低增速，增速较上年同期放缓5.6个百分点，较上月放缓8.2个百分点。各类服装零售量同比下降0.4%，持续两个月负增长，但降幅较上月有所收窄。化妆品和日用品零售额同比分别增长1.2%和2.2%，增速较上年同期分别下降7.7个和3.1个百分点，较上月分别放缓1个和3.9个百分点。
业内人士认为，尽管国内消费增速放缓，但网上零售等新商业模式带来的增量不容小觑，从结构来看消费增长仍具有巨大潜力。国家统计局的数据显示，前三季度全国网上零售额18238亿元，同比增长49.9％。
前三季度，商务部监测的5000家重点零售企业网络零售快速增长，其中9月增长44%，比8月加快12.1个百分点。第三方机构中国电子商务研究中心数据显示，网络零售从2011年的8019亿元增至2013年的18851亿元，预计今年将上升至27861亿元。业内人士预计，各类电商、服务商、货品供应商与零售商的深度合作，将呈现更多体验、社交、生活服务和购物融合为一体的全新商业模式。
