10月23日,根据福布斯最新出炉的全球富豪榜单显示,长期位居第二位的Zara母公司Inditex集团老板Amancio Ortega(上图左)首次超越比尔·盖茨成为新晋世界首富。
根据《福布斯》杂志的实时追踪工具显示,这位服装快销品牌Zara的创始人的净财富总额,因其控股公司Inditex集团的股票大涨而水涨船高,目前已达798亿美元超过了盖茨。虽然没过多久,盖茨就重新夺回首富宝座,随着ZARA近期的强劲业绩进一步推高集团股价Amancio Ortega稳坐全球首富的几率越来越大。
另外,Ortega的财富总额也问鼎时尚圈。今年79岁的公司创始人Amancio Ortega的私人财富值几乎是LVMH集团主席兼首席执行官Bernard Arnault(上图右)的两倍,作为奢侈品集团LVMH的拥有者,旗下拥有包括LV、Dior在内的多个奢侈品牌。ZAR母公司Inditex集团市值已超过千亿美元,成功跻身于全球仅约80家公司享有的市值千亿美元阵营。今年以来公司市值增长36%,已远远超过全球最大的奢侈品集团LVMH市值。
Inditex集团旗下品牌还包括Massimo Dutti,Bershka等众多品牌。受益于国内市场扩张、在线销售的增长和欧元疲软推动海外游客消费,公司股价一直在平稳发展中。截止7月31日,包括Zara、Pull&Bear、Bershka等品牌在内,Inditex集团共拥有6,777间门店,铺覆盖88个国家,并且品牌都有相应的电商网站提供在线购物服务。其中最赚钱的Zara目前在全球的56个国家和地区,拥有超过2000家的店铺。
Ortega自1975年创建公司开始一直是董事会的一员。Ortega的首家门店非常小,设立于西班牙北部海滨城市A Coruna,那也是他至今生活着的地方。几十年内,他一直被视为快时尚的缔造者。快时尚的增长势头强劲,Inditex集团上半年利润猛涨26%半年利润总额为12.9亿美元,半年期内该时尚巨头的股价更是呈双位数上涨。另外Inditex集团上半年的利润超过预期估算,近日Bernstein的分析师Jamie Merriman表示,尽管新兴市场充满挑战,但经分析Inditex集团下半年的利润会持续上升,该集团在市场中的位置依然不被动摇。
Zara无疑是快时尚服装界的王者。在伦敦、纽约、巴黎和米兰时装周上,绝大多数与会者都会至少穿着其品牌最新的服装出场。随着奢侈品行业疲软,高端实体店业务也在不断流失。如今Zara及其竞争者享有更强的讨价还价能力,要求商场给予更好的销售空间,并在中国继续快速扩张。Zara于2006年进入中国,其在中国开设的门店已超过500家,2014年增加了40家左右。
有数据统计显示,整个快时尚行业都将从放缓的经济情况中受益。通常市场收缩将影响中间业务,但中国经济的加减速似乎都有利于快时尚的发展。在未来一段时间内,没有什么能阻止快时尚品牌,所有中国商场都要迎合它们的需求。
Zara母公司市值超过LVMH进入千亿美元企业阵营,它是如何做到的呢?有外媒分析归纳了核心的几点原因:
超高速上新
Zara的内部设计团队可以在三周内完成一个项目。这三周是指从开始设计到直接到店的时间。根据tradegecko.com调查显示,对于绝大多数公司而言,下一季度100%的资金预算都会提前六个月锁定,而Zara只会提前锁定15%至25%。而在新一季度初,该百分比将增加到50%至60%,这意味着仍有50%或40%左右的资金可以灵活变动;如果在季中出现新时尚趋势,Zara有能力马上跟进并完成设计及到店的工作,这是其他竞争对手无法做到的。同样,如果产品不受欢迎,公司也有能力及时做出改变或干脆停产。事实上,51%至55%的Zara服饰是针对“相邻”市场的需求所设,如西班牙、葡萄牙、土耳其和摩洛哥,而非亚洲。
关注消费者的购买行为
Telegraph的Graham Ruddick发现,当他在2014年拜访Inditex总部时,Zara在倾听消费者的声音。门店经理会以每周两次的频率将订单发送到总部。这些订单不仅收录了销售数据,还将消费者的反馈也包含在内。这些订单会在两天内完成并将货品运送到店(周一和周四是上新日,如果你想尝到第一杯羹就不能错过)。
完美的线上购物体验
Zara.com同样是快时尚电商的佼佼者,网站设有多重功能,使消费者的购物体验轻松又愉快。新货上线同样是一周两次,分别在周一和周四(和线下门店一致),所以若你家的周边没有Zara,关注官网也是个不错的选择。
此外,网站还设有“店内库存”查询功能,凡超过50欧元的订单均可快速、免费送货到指定地址或Zara门店,并可无条件退货,既可退回到仓库也可退至门店(Paypal退款将马上执行)。如果出现缺货,网站还可提供电子邮件提醒服务,货一到便会马上提醒顾客。
另外,顾客购买的商品将会在品牌提供的纸盒中以精致干净的袋子包裹,这会让你感受到仿佛购买了一件高端奢侈品。
更多的选择 让消费者来选择
登陆Zara.com,你会发现单是裙裤便有64个不同的款式(45款在‘女装’页面,19款在低价、年轻页面),同时还有各种颜色、材料、长度、宽度和腰长可供选择。这就是Zara打败竞争对手的关键之一:选择。
适合各年龄层、各种风格的人群
Zara真的适合所有人。不像许多其他的快时尚零售商,它不会把所有精力放到制造同一种“时尚趋势”上。虽然它擅长诠释每一季最新的Celine/Chloe/Givenchy风格,但它还将保留其“经典”的出品。消费者知道他们可以到品牌门店内找到适用于办公室着装的海军外套、纯丝质衬衫或羊绒水手领衣服。这意味着Zara吸引着所有年龄和各种风格人群的关注;有些人追逐潮流,有些人对潮流并不感冒,而Zara都能给到他们想要的。
时尚速度取胜低价竞争
通常,流行时装品牌一年推出的产品款式是2000到4000款,而ZARA每年要推出1万多款新产品,这些新产品是从它的设计团队每年超过4万款的设计中选出来的。庞大的新款数量,是为了迎合更短的产品生命周期。
如果上架后的第一个星期表现不佳,就会立刻被撤下,也就不再追加生产;如果卖得还不错,那就在接下来几周把预定的产量完成。不过,即使是热销款也不会在店里停留4周以上,这就使得顾客们在看上某件衣服时不敢过多犹豫,因为很可能过几天就看不到它了。快速的产品更新吸引人们一次次走进ZARA连锁店。以西班牙为例,普通流行服装店的顾客平均回头率保持在每年3次,而在ZARA这一频率是每年17次。