日前,尼尔逊国际研究机构在尼尔逊全球电子商务调查报告中披露,随着拥有互联设备人数增加,印度尼西亚消费者网上交易十分便利,掀起网购热潮。其中,旅游服务业是消费者网购最主要目标,而影院、展览会等票务服务,是消费者最喜欢的网购产品。
印度尼亚尼尔逊消费执行经理阿尼尔·安东尼介绍,自2010年以来该国互联网取得快速增长,大城市中约1/3人口已拥有互联网络,近年来随着零售电子商务产品和服务的快速发展,网上购物已日益普及。印度尼西亚约55%消费者计划上网购买飞机票、46%计划在网上预订酒店套房和旅游行程、40%计划网上购买电子书、37%计划网上购买服装或其他装饰附件及鞋类产品。
据分析,印度尼西亚电子商务发展潜力巨大,主要体现在:一是各种类型的电子商务网站较快成长,电子商务市场的规模从2012年的不足40亿美元猛增至2013年的80亿美元。二是在线结算逐渐普及,虽然目前印度尼西亚消费者信用卡或银行账户使用率较低,但近年来印度尼西亚在线结算服务开始逐渐普及,预计2015年印度尼西亚在线结算市场规模将扩大至4.2亿美元,比2012年增长约4倍。三是网民活跃度高,印度尼西亚在世界Twitter账号排名第五位,印尼雅加达和万隆分别为全球Twitter活跃度排名第一和第五位,印度尼西亚也是社交媒体Facebook的世界第二大市场。四是电子游戏市场快速增长,据印度尼西亚国内有关机构统计,2013年电子游戏市场产值达1.9亿美元。尼尔逊全球电子商务调查机构是对60个国家的互联网络消费者进行调查,以研究全世界各地消费者网上购物意愿和了解电子商务前景。