2月20日,中国服装网记者得知阿里巴巴集团在上海举行了“新零售”战略发布会,公布了“新零售”的战略,并和百联集团“联姻”,围绕“新零售”在全业态融合创新等六个领域展开具体合作。此消息一出瞬间在业界掀起巨浪,此举让新零售概念股集体走强,百联集团股票涨停,不得不说阿里的保密工作之到位。
其实“新零售”这个词汇对于关注电商的人士来说不是头回听说,去年10月份开始阿里巴巴创始人马云在云栖大会上指出要将线上渠道和物流融合在一起,从而打造新零售。那么,新零售是不是电商对传统实体店的入侵呢?各方给出自己的看法。
赞成派:
阿里巴巴张勇:走向数据是走向新零售的垫脚石
此前,阿里巴巴CEO张勇在2016新网商峰会上说道:“走向新零售非常重要的一个标志,就是要完成刚才的可识别、可触达、可洞察、可服务,最终每个企业都要变成一个大数据支撑的公司,每个企业都要变成一个数据公司。不管你是一个零售企业还是一个品牌企业,每个企业都必须走向数据公司,我们才有可能做到这四点,才有可能走向新零售。”
张勇认为“新零售”不仅仅是线上和线下的结合,用户的互动、大数据的联动、营销的多元化都内能被纳入新零售的考量。
京东备战新零售 “京选空间”低调开
和阿里巴巴大张旗鼓进军线下不同,中国服装网近日得知京东在北京和通州悄然开出3家名为“京东•京选空间”的实体店。自从2015年8月入股永辉超市后,京东以实际落地的方式加强和永辉超市的合作。就在昨日京东宣布将与陕西省政府开展涉及电商、无人机物流、金融等方面的合作,以陕西为中心辐射全国。这样以永辉超市作为实体切口,依托强大的供应链帮助消费者优化购物环节,不得不说京东在探索新零售上一直在走渠道下沉的路线。
茵曼“未卜先知”进军实体 线上线下联动生效
电商和实体有没有可能真的融合呢?淘品牌起家的茵曼女装也在尝试。就在2月21日,茵曼女装创始人“老方”在朋友圈公开表明支持阿里新零售,这位阿里的“铁粉”对于阿里牵手百联发表自己的看法:“阿里下手越来越快,线上线下的融合,已经到了比火烧屁股还急的关头。实体经济在“拆迁改造”,电商就是“温水煮青蛙”,当所有人意识到水沸腾,可能也就跳不及了。“
其实先天淘品牌基因的茵曼从2015年7月就开始布局实体,推出的“千城万店”计划于去年销售额破亿。茵曼的“新零售”包含线上线下同款同价,高效供应链整合解决库存问题。
韩都衣舍:阿里京东或将“接管”零售
刚上市的“绩优股”韩都衣舍近年来似乎并没有做实体零售的意思,但创始人赵迎光表示:论购物习惯趋势,人越来越懒越来越依赖电商;论成本效率,传统零售不如电商。即便是新零售无法摆脱线下,但新零售高度依赖技术,传统零售依然做不过阿里京东。所谓的新零售时代,是互联网企业全面接管零售的时代。
赵迎光肯定买家对互联网的依赖性以及成本方面的先天优势,也承认了传统零售的不可取代,同时指出先进的技术能够加速二者融合管理。
反对派:
宗庆后董明珠怒怼“新零售” 承认新技术
“我认为除了新技术以外,其他都是胡说八道,马云他本身就不是从事实体经济的,何来制造一说。如果是新技术,我倒认为实体经济确实要追求新的技术,来提高制造业从低端走向高端。”娃哈哈董事长宗庆后认为除了新技术其他都不认可。TCL集团董事长李东生看法与其蕾丝,而格力电器董事长董明珠认为进步是一个时代的表现,新技术拿掉“新”字,都是我们以前原有存在的。所以并没有什么特别重要的。
百货女王厉玲:新零售我一点也不认同
58岁的厉玲是中国零售业的传奇人物,她完整经历了中国零售行业发展的整个过程。上世纪90年代初,她进入零售行业。1999年到2004年,厉玲任银泰百货总经理,开启了银泰百货的黄金时代。此前,她在杭州大厦购物中心任总经理,一手打造了杭州大厦在国内百货业的地位。
“我现在还有影响力,只能说明这十几年来,整个行业进步不大”“马云不懂零售,他就是阶段性地喊口号”,对于马云不断创造的新词,厉玲直指商业的本质。
总结:
其实关于“新零售”的创造目前尚处于起步阶段,它需要更多电商和实体界的反思和摸索。正如张勇也没办法准确为“新零售”下定义:“世上本没有路,世上的路是人走的。这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人创造出来的,今天我们正在走这条路的过程当中。”但是可以看出来的是阿里巴巴将眼光放到传统零售业,或许是网络零售发展趋于饱和增长放缓,电商在寻找新的刺激点促进融合发展。我们尚不知道新零售会起到怎样的化学反应,线上和线下将融合到什么程度,未来我们将持续关注“新零售”的发展动态。