在伦敦办秀 京东试水服装定制业务

时间:2016年09月21日来源:第一财经日报

  从刻录机和3C产品起家的京东,已经把触角伸向时尚领域。

  2017春夏伦敦时装周的第三天,在位于伦敦市中心的 Institue of Directors, 京东联合了EVE de CINA、NETIGER、Kevin Kelly、By Creations柏品、XLando、恒美瑞珠宝等六个设计师品牌,联合举办了一场时装发布会,并发布“京·制”战略。

  如果从线上服装的角度来看,似乎一直是大淘宝 (含天猫) 的天下。做为电商发展最早、渗透率最高的品类的之一,淘宝的服装品类一度曾占据了超过九成的市场份额,也一举催生了众多的淘品牌。

  而京东服装则希望走差异化路线,围绕一线城市用户和高端人群,从国际化、时尚化向下渗透。 京东集团副总裁、服饰家居事业部总裁辛利军告诉包括第一财经在内的记者,“京·制”具体可拆解为高端定制和个性定制两个业务维度,分别触达不同消费者,满足对个性化设计和体验式消费的双重需求。

  在他看来,中国中产人群在迅速扩张,新的消费习惯和观念正在被这个族群升级和改变。“中中高端消费者网购服装不再将价格放在首位,而更关注的是品质和风格。从小众原生品牌到国际奢侈品大牌,整个线上服装市场将继续向品牌、品质和个性化方向发展。” 

  不只是中国风

  先来看看到底这场秀都有什么。

  整场服装发布会以依文集团旗下品牌 EVE de CINA作为开场。这次的春夏系列设计融合了中国传统文化元素,并搭配了另一设计师品牌恒美瑞珠宝。其设计灵感来源于贵州苗族风情,选取当地特色花草,将其花型进行演变和设计后应用到本次展示的服装系列中。 其中滚边、镶嵌、刺绣、盘扣等,保留了中国传统制作工艺。

  NE·TIGER品牌由张志峰创立于 1982 年,从最初以设计和生产皮草为主,到创制高级定制华服。可以看到,除了运用中国“四大名绣”外,NE·TIGER还将绳结绝艺、羌绣艺术和缂丝运用在现代华服上。 

  By Creations·柏品是“互联网+意大利制造”模式,通过互联网平台方式,把意大利时尚设计和意大利手工带给消费者的轻奢品牌。  

  高级男士服装品牌Kevin Kelly隶属依文集团,中西混搭设计,在现代审美中融入中国特色的手工刺绣元素。 

  X.LANDO是一个全手工的高级定制品牌,设计中不少复古元素,其中包括薄纱披肩裤装和黑色羽毛裤装婚纱,前者的整体造型设计灵感源于圣女。

  前来看秀的还有JimmyChoo创始人周仰杰以及明星

  发布会进行时,京东定制频道同步上线,消费者可在线上完成伦敦时装周秀台同款的定制。可以看到,这些定制服装的价格从几千元到上万元不等。

  定制背后:京东解决“定”,品牌解决“制”

  事实上,早在去年第二季度财报分析师会议上,刘强东曾公开表示,如今服装鞋帽已经成为京东商城大品类里面增长最快的业务,是推动整个商城总交易额(GMV)增长的第一大贡献。

  也是在去年,京东服装开始了面向国际化和时尚化的布局。去年8月,京东推出设计师扶植计划,设计师顾林、徐晓彦、谭阿丽脱颖而出,获得由京东支持、带着自己的原创品牌亮相米兰时装周的机会;今年2月,京东携手中国先锋时装设计师张驰、北京服装学院教授郭瑞萍、独立设计师李坤、台湾设计师潘怡良以及体育明星转型的设计师卡希尔等5位设计师及其原创作品亮相纽约时装周,并实现了首次“即秀即买”。

  不同于以往,这一次京东走起了“定制”路线。

  线上定制服装最难的是什么?

  在依文集团董事长夏华看来,最难的就是是否能够达到消费者预期,因为定制再怎么说也是一种小众消费。

  她对包括第一财经在内的记者表示,京东和设计师品牌的定制背后,京东解决的是“定”,品牌解决的是“制”。

  以依文为例,“做定制时设计师要尽量忘掉品牌,而是要强调个性化,让用户穿得更像自己。 ” 夏华告诉记者,一件衣服要经过100多道制作工序、300道细节处理, 25次整烫、10次检查等等,才会最终送到高级定制的客户手中。“定制这件事京东干了三分之一,品牌要干三分之二,我们最终要看的是两者的协调性。”

  而站在定制的角度,辛利军告诉记者,京·制具体拆解为服饰定制和个性定制两个业务维度,分别触达不同消费者,满足对个性化设计和体验式消费的双重需求。

  一方面,通过京东服饰定制频道,京东的用户可以进行包括服装风格、面料、款式、尺寸、装饰等维度在内的个性选择,获得更符合自身需求的定制服饰,以及基于O2O和LBS(定位服务)模式的到店量体、上门量体服务。

  “目前,定制频道已上线男装、女装、珠宝、眼镜等品类,后续还将不断扩充鞋靴、箱包等,不断完善品类拓展。未来,京东服装还将把定制业务推广至所有与时尚生活相关的领域,在更广的范围上满足消费者的定制化消费需求” 。辛利军称。

  而在京东用户 ID 方面,京东通过对消费者的消费数据和行为轨迹分析,记录需求、喜好、 尺码、价格段等消费特点,让消费者在购物过程中得到符合自己需求的个性化精准推荐。 而他们对品牌、款式、材质等维度的喜好记录及体型数据的录入档案,用于“尺码助手”、“虚拟试衣间”等产品,一方面通过数据进行匹配推荐,降低消费者尺码选择成本,另一方面,通过3D建模技术为消费者还原和展示符合其体型特征的虚拟试衣模特,进而为消费者线上试衣和选购决策提供便利。

  辛利军表示,无论是设计师频道还是定制化服务,京东都是在打造一条差异化的专属路径。“服装除了功能属性外,更多是一种时尚的文化符号。中国的消费者网购服装已经经历了价格追求和品牌追求两个阶段,随着消费升级的浪潮,下一个阶段将是追求个性主张的时代,京东将全面吸纳包括设计师、全球时尚品牌、定制大师等在内的一系列合作伙伴,建立京东服装的生态圈。”

  事实上,根据 Analysys 易观发布的《中国 B2C 市场季度监测报告 2016 年第 2 季度》数据显示,2016 年第 2 季度,中国 B2C 市场服装交易规模达 2089.0 亿元人民币, 同比增长 44.7%。随着中国消费市场不断升级,消费者针对服装品类产品日益增长的个性化偏好和多元化需求持续凸显。