10月13日，杭州云栖大会开幕，马云亲自到场发表演讲，新零售已来 变革远超我们想象，同时一边是在上海举办的2016联商风云会，线下零售齐聚聊新零售，一边是线上代表人物马云也在云栖大会上谈新零售，互通互融已经成为共识。

以下是演讲实录：

三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这一次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花五十年，前二十年基本是纯技术公司的斗争，纯技术公司的竞争，发展，而未来的三十年基本上是技术的应用，技术被应用到方方面面，社会各行各业。有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，是未来经济。

很多人讲互联网在冲击各行各业，电子商务打击摧毁或者冲击传统商业。我认为电子商务没有冲击传统商业。更没有打击传统商业。电子商务只是把握了互联网的技术，互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，我们抓住了互联网的基础，在这上面创造出一个适应未来的商业模式那就是电子商务。

真正冲击各行各业，冲击就业，冲击传统行业是昨天的思想，是对未来的无知，对未来的不拥抱。所以我并不觉得我们今天在座每个人要担心什么，真正担心的是我们为昨天的恐怖，我们对昨天的依赖。世界的变化远远超过他的想象。

未来三十年是人类社会天翻地覆的三十年，我想提醒大家我们国家从政府到企业，到各行各业我们都没有意识到这场革命，这场技术的革命对人类会带来多大冲击。很多我们习以为常的，很正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳就业机会的事情都会被颠覆和改变。人类将会失去很多就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。

大家知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴今天业务里面，我们业务中最传统的这块业务称之为电子商务。电子商务这个字可能很快就被淘汰，其实我们从明年开始阿里巴巴将不再提电子商务这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，只把河岸这一头搬到另一头。未来五大新，我们认为有五个新的发展将深刻影响到中国，影响到世界，影响到我们未来所有人。为什么电子商务是一个传统的概念，我讲纯电子商务将成为一个传统的概念。

二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝，做天猫，做支付宝，我们在2003年才意识到未来商业将会发生天翻地覆的变化。2004年我们才意识到也许我们这么做下去金融会发生巨大的变化。所以2003年，2004年，其实我在全中国做过至少不亚于两百场演讲，跟无数企业交流，未来新的商业模式，新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分的企业并不把它当作一回事儿。

新零售，新制造，新金融，新技术，新能源。这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握者胜，逆流着将会亡，所以希望大家不把它当做唯命是听的警示，而是把它当做改变自己的机遇，全速开始。包括政府的治理同样一样道理，我们希望未来政府招商，以前传统五通一平将会变成新的五通一平，你是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技术，是否通新能源，一平就是你是否能够提供一个公平创业的环境和竞争的环境。

未来的变革远远超过我们的想象，未来，过去基本上是以知识驱动的科技革命，我想未来趋势不仅仅知识的驱动，未来知识是智慧驱动，数据驱动。

希望大家把握未来世界变化远远超过大家的想象，这个想象就是我们要求的是，大学必须改造原来的教育体系，原来大学只传授，教，育，学，习，不一样概念。教是传授知识，学是学知识，习是学得智慧，希望未来大学多关注创造力和想象力培养，纯是知识的话，相信未来大学生会面临挑战越来越大。因为21世纪以后核心词是创新，想象力，变革，所以未来的机器会比你聪明的时候不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力，这一个方面是人类巨大机会所在。