中国是仅次于美国的全球第二大服装市场,在LEE、ZARA等欧美服装品牌相继进入国内青年消费者的购物车之后,邻国日本却鲜有品牌在国内大众市场风靡,优衣库、无印良品算是极少数能大面积开店的日系服装店。
优衣库自2002年9月进入中国,比竞争对手ZARA、H&M早了四五年,至今已经在全国48家城市开设了200多家店铺,而且全部为直营店。其中,从第100家店到突破200家店,优衣库仅用了一年半。
此前有媒体关于“亚洲品牌调查”中服装领域的调查显示,优衣库在中国的“好感度”、“认知度”和“购买意愿”均超过H&M等竞争品牌,居于榜首,优衣库在中国的业务(包括香港和台湾)表现出强劲的势头。
近几年,优衣库在日本国内保持着每年开10家店铺的净增长速度,海外店铺增长则在每年150-200家。其中,本财年在中国净增了80家店铺,总店铺数预计将超过300家,中国已成为优衣库在海外开店数量首屈一指的市场。
然而,2006年起,优衣库的领先优势逐年缩小。2011年,ZARA在中国的店铺正式达到100家,追平了优衣库。这对将海外过半营收压在中国的优衣库而言,冲击巨大。
率领优衣库中国业务的集团高级执行董事潘宁表示,优衣库在日本培育的高品质商品和待客服务,赢得了中国消费者的支持。
不过,优衣库最强势的还是从产品设计和生产到最后的销售环节全部由自己掌控的供应链体系。从面料企划、商品企划、销售计划、生产计划到销售过程,这一套再循环体系中的产品周期仅有18周,这是中国本土的快时尚企业远远达不到的。
另一方面,优衣库还顾及了中国人的对日情绪。自三年前起,特意取消了商标中的日语片假名标识。店铺的外观和布置方面,在淡化“日本”形象的同时,优衣库又希望通过日式的高品质商品和待客,抓住中国消费者的心。在中国,将以每年录用约1000人、开设80-100家门店的速度,将店铺网扩大至中国全国各地。运营优衣库的日本迅销集团会长兼社长柳井正提出了“到2020年在中国开设1000家店铺”的目标,为了达成这一目标,优衣库正力争进一步扩大业务。
鞋服评论人马岗分析认为,高品质为优衣库带来了大量客流,但是低价却使其利润有限。而且优衣库的服装并不完全走时尚路线,比起ZARA、H&M,它的流行度还远远不够。